November 2021. Der neue Webshop der meetB Gesellschaft für Medizintechnik mbH geht an den Start und beeindruckt mit intuitiver Benutzeroberfläche und innovativen Funktionen. Durch das responsive Design ist er auf allen Endgeräten abrufbar. Außerdem punktet der überarbeitete meetB Online-Shop dank technischer Neuerungen und verbesserter Struktur mit höherer Kundenfreundlichkeit und leichterer Bedienung.
Die strategische Konzeption des neuen Webshops begann bereits 2020. Die technische Umsetzung fand im aktuellen Jahr in Zusammenarbeit mit der RHIEM Intermedia GmbH statt und basiert auf dem Shopsystem „Shopware“. Der Medizintechnikhändler aus Michendorf ist spezialisiert auf den B2B-Bereich und verkauft Medizintechnik und medizinisches Bedarfsmaterial an Rettungsdienste, Feuerwehren und Industrieunternehmen, getreu dem Slogan „Unsere Kunden retten Leben – wir rüsten sie aus!“. Mit dem Relaunch des neuen Shops sind nun auch private Bestellungen für B2C-Kunden und Gastbestellungen möglich. Einige Funktionen im neuen Shop sind allerdings nur für registrierte Kunden verfügbar, beispielsweise die Mitarbeiter-Verwaltung (B2B-Kunden) und die Merkzettel-Funktion (B2C-Kunden).
Der meetB Online-Shop erstrahlt im neuen Corporate Design und sticht durchfrische und moderne Optik hervor. Um die Kundennavigation zu erleichtern, wurde er in drei Bereiche unterteilt: Rettungsdienst, Feuerwehr und Industrie. Der Webshop wurde nicht nur visuell überarbeitet, sondern auch mit neuen Funktionen ergänzt. Diese beinhalten unter anderem Live-Chat-Funktion, Online Buchung von Schulungen und Bestellstatus-Abfrage auf der Homepage. Zu den neuen Features gehören außerdem die bevorzugte Versandabwicklung (Package Priority) und die Möglichkeit einer Teillieferung, sollten die Produkte nicht in ausreichender Menge vorrätig sein. Darüber hinaus bietet der neue meetB Online-Shop eine alphabetisch geordnete Markenwelt, in der die Kunden ihre Lieblingsprodukte und Hersteller noch schneller finden können. Der Webshop überzeugt zusätzlich durch eine verbesserte Produktdarstellung und -beschreibung. Weiterer Vorteil: Unter dem Bereich „Ausbildung, Beratung und Service“ auf der Startseite ist eine Verlinkung zum Tochterunternehmen der meetB Gesellschaft für Medizintechnik mbH, der meetB Service GmbH eingebaut.
Um die Funktionalität des neuen Shops bewerten zu können, führte der Medizintechnikhändler eine „Shop Feedback“-Seite ein, die für Rückmeldungen der Anwender gedacht ist. Für Kundenanfragen und professionelle Beratung seitens der meetB wurden ein spezieller Außendienst-Bereich auf der Startseite bzw. eine separate Außendienst-Seite eingerichtet. Mithilfe dieser beiden Optionen können Kunden schnell und unkompliziert den zuständigen Gebietsleiter kontaktieren. Somit zeichnet sich der neue meetB Online-Shop durch ein frisches Design und durchdachte Funktionen aus, bietet aber wie gewohnt eine vielseitige Produktpalette und alltags- und kundennahe Lösungen. „Der neue Online-Shop ist ein wichtiger Schritt für unser Unternehmen in Richtung Digitalisierung der medizinischen Versorgung. Wir möchten mit der Zeit gehen und unseren Kunden den bestmöglichen Kaufprozess anbieten. Der überarbeitete Webshop transportiert außerdem unsere Markenidentität und unsere Werte nach außen und schafft Potenzial für weiteres Wachstum.“, so geschäftsführender Gesellschafter und Firmengründer Ulf Stolte.
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